果没有这种需要,人们就会失去社会对他们的约束,他的行为就会无所顾忌。
美国商界有位年薪100万美元的钢铁公司总裁,他的名字叫查尔斯·施瓦布。像这样日均收入达3000美元的高收入,在西方世界也属少有的。那么,他究竟有什么样的本领呢?他的买卖成功经验又是什么呢?他说:“我认为,能鼓舞起手下人的热情是我拥有的最大资本。”“而使人们得以最大发挥的办法就是赞赏与鼓励。”
“上司的指责能扼杀一个人的抱负。我从未指责任何人。我相信鼓励能使人工作,因此我寻求表扬而不愿意找错。如果我喜欢什么,我就真诚地表示满意并慷慨地给予鼓励。”
可见,查尔斯·施瓦布成功的奥秘就在于他掌握了一个真理:“赞美是所有声音中最甜蜜的一种。”
真诚的欣赏的赞美,还可以改善人与人之对立、敌意关系,建立真挚的友谊。赞美声中,你的下属便会在愉悦的心情中做好他手头的事情,而属下的成就便铸就你的光环,不知不觉中,你已是“渡”过了“陈仓”。
尊重你的下属[2/2页]