领导不要大包大揽，有时要采用“隔岸观火”之计，让下属自己解决自己的问题，以便提高他们的能力。
下属都希望自己的领导不但要有出众的才能，还要有出色的运筹帷幄及决策能力，有大将风度，责人宽、责己严，不偏袒，不紧揪别人错处不放，还要有人情味，更要起到工作中的表率作用。
作为一个领导，要掌握苛责和感情输入的良好运用。苛责过分，下属会认为你不近人情，缺乏理解，从而产生逆反心理，消极怠工，不愿干出成绩；感情输入得过分，会使你显得比较软弱，缺乏应有的威慑力，下属也会对你的命令或指示执行不力甚至是置若罔闻。
你交给下属去完成的工作非常多，你也不可能有精力一一过问，所以其完成的结果往往并不能与你预想的相一致，遇到这种情况，不要只是一味地对下属大加责难。只要事情有所成而没有搞砸，那么你就有必要进行赞赏。
基恩是美国新泽西州一家证券公司的经理。他虽然很年轻，但他的经营业绩却比许多在证券业发展多年的经营人还要好，而且他的下属们也各个精明强干，都能很好地完成自己的业务。基恩的工作就是统筹调配，搞好整个公司的宏观把握。许多公司都想从他的身边挖走他的助手，但没有人成功过，他们好像粘在一起的，是一个具有极强凝聚力的团体。
碰倒油瓶让他们自己扶[1/2页]