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及时摆脱困境[2/2页]

破译三十六计 孙颢

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但往往规则一成,却回过头把人套住。也就是说,当初制定规则时,是人绞尽脑汁想出来的,但一段时间后就与实际需要脱节,产生种种缺陷。若要加以修正则须花费相当的时间和精力,人们只有继续墨守成规,成为规则下的牺牲品。
      总之,一个主管必须时时注意自己所定的规则,是否有不合情理之处,或不切实际的需要;一旦发现有这种情形,就应当拿出魄力,不畏艰难确实加以改革,这一点是千万不可忽略的。
      其三,如何处理“内讧事件”。突然出现大量员工辞职的原因,可能是由于:公司内有不利的传言四散;某部门主管拉拢下属跳槽;公司内有剧烈的派系斗争;某主管工作不力,令下属纷纷辞职。
      对于第一项,领导者先要找出谣言的源头,加以堵塞。譬如某会计部职员发觉公司亏损严重,四处通知同事另谋出路;或传出老板移民,有意出让公司等。
      堵塞了传言后,应立即向员工讲清楚公司的实际情况,例如公司去年成绩虽然不好,但对未来仍有信心,而且公司资金充裕,所以不会裁员等等,以安抚人心。
      如果是第二项,对于一些重要的主管离职,应当要求他保证在一定时间内不拉公司的客户或员工跳槽,以保证公司能继续正常运作。
      至于第三项,如属派系斗争,则一定要召见派系领导人,对他们的私斗严加斥责,并重申如情况得不到改善,一定将各派领导人撤职。

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