如何与下属打交道？很多领导者高高在上，真正是在当官做老爷。但是只不过是眼睛只朝上，不看下。见了比自己官大的，一脸媚相，真正是摇尾乞怜，拍马溜须，跟前拥后，形同奴才。
但如果他对普通群众也是这样，倒也没有什么好说的。实际情况往往是这样的，越是喜欢媚上的人，他们对群众就越是苛刻，甚至于刻意捉弄。平时见了人脸上的横肉动都懒得一动。有人叫他一声“×局长”或“×县长”，至多也只是从鼻孔里哼一声。似乎他因为巴结讨好上司而得出了太多的经验，受了一些精神上的“损失”，就一定要从群众这边“补”回来，不但要补，而且还要加倍地补。这是极端错误的。无论你是哪一级的领导人，你处好人际关系的立足点应该是为地方或部门办实事、谋利益，而不是拉帮结派。你必须具备为“公”的宽广胸怀，然后再是如何“处关系”。“生当殒首，死当结草”，“女为悦己者容，士为知己者死”，无一不是“感情效应”的结果。作为领导者，应深知其中的奥妙，不失时机地进行感情投资。
有许多身居高位的大人物，会记得一些小职员或只打过一两次交道的下属的名字。在电梯或门口碰到时，能从容叫出他（她）的名字，这样下属就会受宠若惊。
人非草木，孰能无情。中国人就爱讲人情味，讲“将心比心”，你要想别人怎样对待你自己，你自己就得怎样来对待别人。用一句时髦的话来讲，这就叫“换位思考”，设身处地想想别人。
古人有言：“己所不欲，勿施于人”。这句话也可以从另一面来看：己之所欲，亦人之所欲。只有先付出爱和真情，才会得到一呼百应的效果。<
把下属当作兄弟[1/2页]