争对手的挑战,始终屹立不倒。直到美国的宝洁在香港推出护舒宝,飘然的大姐大地位才受到了真正的威胁。
宝洁是美国一家非常成功的消费日用品制造公司,名列美国500家最大公司的前列。最初宝洁是以美国本土市场为主,但随着美国经济增长速度的放缓,世界市场对它来说变得日益重要。以生产个人卫生用品起家的宝洁,希望在香港占有一席之地。经粗略估算,香港要买卫生巾的适龄女性约150万人,以每人每月消费20元计算,这个市场的总生意额是3.6亿元,如能夺取25%的市场占有率,营业额就是9000万元。以纯利5%计算,一年获利可达400万元。如意算盘一经打响,宝洁便开始计划推出自己手上的一张皇牌护舒宝,要与飘然一决高低。
要想成功地推出护舒宝,对宝洁来说就要解决好两大问题。一是消费者对新产品的心理抗拒,尤其以食品和个人卫生用品为甚,卫生巾是最贴身的个人卫生用品,如何吸引消费者试用新产品便是一个大问题;二是进入一个牌子平均分散的市场较进入一个已有压倒性优势牌子的市场为易,宝洁正是面对着一个已有压倒性优势牌子的市场。
针对这两个问题,宝洁实施了三大策略:一是品质改革。护舒宝最重要的部分就是最底层的吸水垫,具有强力吸水功能。上面加两层干爽网,并把这三层物质厚度减至最小,做到了吸水力强、更替次数少、外面干爽柔软、体积小、使用和携带方便等。二是大规模分派赠品吸引试用。三是名人推荐介绍宣传。
护舒宝是以职业女性为首选对象,所以选择名人的身份和形象必须切合职业女性的标准。护舒宝的第一辑广告片由张艾嘉担任,她是影后,演技出众,形象富有时代感,亦属事业型,这对飘然的目标市场有极大的影响。广告主题以轻快的调子衬托着现代生活的动感,张艾嘉在轻松洒脱的节奏中带出产品的优越性能。这则广告刚播映便已引起了很大的反响,很多女性都跃跃欲试。
继张艾嘉之后,宝洁再请另一位巨星张天爱接力,她的父亲是苏里南华侨,活跃在香港商界,并先后出任香港市政局**及立法局议员。张天爱在几年前香港小姐竞选中因表演芭蕾而一跳成名,继而进军影视界为港人熟悉,后因故退出,但仍活跃于上流社会的社交场合。这次复出,以独白的形式为护舒宝推介,其名流的身份,更显措辞诚恳,护舒宝优良的品质得以信赖。
两位明星的推介,使护舒宝取得了骄人的亦是惊人的成就,在短短的两年时间里,市场占有率直线上升到22%,直逼大姐大飘然的地位。飘然借助孙泳恩发家,十年经营所取得的成就,已被宝洁借助张艾嘉、张天爱推介的护舒宝摇撼得岌岌可危。
攻其要害宝洁得助于女明星[2/2页]