搞定,要不还是我来吧。”
景暖暖看到了两个女同事不情不愿的样子,不忍心强迫她们。
李玫姐却没有听景暖暖的话,给了她一个眼色。
“你们对这个安排没意见吧?”李玫姐转过脸,笑着冲两个女同事问了一句。
两个女同事努力的挤出了一丝微笑:“没意见没意见。”
“那就行了。”李玫姐说了以后对着李默打了一个手势,然后回到了自己的办公室。
两个女同事抬起头恶狠狠的剜了景暖暖一眼,把不满都发泄在了她的身上。
景暖暖灰溜溜的回到了自己的位子上。
“现在开始我们就是一组人了,我跟你收拾一下,你等下跟我过去市场部。”李默走了过来,冲景暖暖笑了笑。
景暖暖在桌面上匆匆收拾了一些文具,顶着那两个女同事恨不得将她千刀万剐的目光灰溜溜的跟着李默去了市场部。
“你先收拾一下你位子,等一下找我谈一下这一次的调查工作。”李默把手里的东西放下了,对景暖暖温柔的说了一句。
景暖暖点了点头,李默回到了自己的办公室。
擦干净了桌子,景暖暖把文具通通摆好了,然后敲响了李默办公室的门:“李经理。”
推开门,景暖暖走了进去。
“李经理,我过来这边有什么可以帮到你的?”景暖暖走到了李默的面前,问了一句。
李默抬起头,冲着景暖暖说了一句:“坐吧。”
景暖暖拉开椅子在李默面前坐了下来。
李默看了一眼手上的资料,整理出了一份放在了景暖暖的面前。
“这是公司这个季度以来酒店的盈利,你可以看一下。”
景暖暖仔细看了一遍,发现墨氏旗下的酒店业绩不错:“挺好的,没什么问题呀?”景暖暖满脸疑惑,抬起头说了一句。
李默把景暖暖面前的资料翻了一页:“这是公司这一个季度接到的投诉,你再看一下。”李默不温不火。
景暖暖带着疑惑看了一眼,发现公司虽然盈利不错,但是投诉也多,有投诉服务不好,酒店餐厅出现问题,客房出现问题呼叫前台也没人理,大大小小的问题几乎占了大半页纸。
景暖暖抬起头,难以置信道:“这么多投诉?”
李默点了点头,他同样也不敢相信。
墨氏一直都是秉持着服务至上的宗旨去服务顾客,却没想到旗下的酒店接到这么多的投诉。
他不是没有去调查过,每次出差去到别的省份调查,都发现并没有资料上投诉的问题存在。
李默怀疑,是因为酒店的经理知道他的到来,担心被发现了存在这种问题会被炒鱿鱼,所以才安排了整个酒店的人演了一场戏,让他看不出有什么问题。
李默把事情给景暖暖说了一遍:“你有没有什么好的办法?”
景暖暖皱了皱眉头,灵机一动,想到了一个办法。
第84章 调去市场部[2/2页]