阅读记录

第一百三十八章 我是灰故娘(一)[2/2页]

大富豪之遍地黄金 南海一叶

设置 ×

  • 阅读主题
  • 字体大小A-默认A+
  • 字体颜色
方总经理自然要敲打敲打王经理。
     “王经理,你这段时间请假比较多,是不是家里的事情还没处理好?酒店的工作和你家里的私事都重要,一样马虎不得!两边难以兼顾的话,要不王经理你就干脆请假一段时间,先让大堂陶经理负责前厅部的工作?”方总这是赤裸裸的施压了,但他偏生摆出一付为你着想的面孔。站在领导的立场,含蓄地批评犯错的下属也并不过分。
     王经理怒火满腔,恨得直咬牙,这分明是逼宫啊。但她也只能把气往肚里咽。
     “谢谢方总!我家里的事情已经处理好,不需要请假了。我手下员工犯的错,责任在我身上,我会处理好的。”想赶走我吗?没那么容易。
     刘副总为人实在些,想着缓和一些气氛,就插嘴说:“王经理,被投诉的那位员工是刚来的实习生吧?她业务还不熟练,还是不要让她直接面对客人,最好是换一个岗位。至于发生的事,我已经跟客人道过歉了。也不是什么大事。”
     营销部的孔经理本来还想说说昨天下午任莹完美处理突发事件的经过,好借机表扬任莹一番,在任莹那边存个人情什么的,显示一下自己的热心。可还没机会说,倒先听到任莹犯错,被人投诉了。因为当下在前厅实习的也就任莹一人。
     这时候,方总经理就不由分说地下了决断:“刘总说得不错。没有经过充分培训的员工,以后不要直接去面对客人。任何缺失都会损害酒店的形象。把前厅那位实习生先调到其它部门,——要不就放到客房部吧。先锻炼锻炼。”
    小主,这个章节后面还有哦,请点击下一页继续阅读,后面更精彩!
     孔经理很想调任莹到营销部来,但他张了张嘴,终于还是闭口不言了。营销部也是直接面对客人的要害部门,出不得差错。
     王经理开完会气冲冲回到前厅。但她有气无处出,任莹还没上班。便逮谁骂谁,前厅一帮服务员怨声载道。大堂经理陶宝如更加莫名其妙,也被王经理弄得一肚子气。
     任莹上班前,本来母亲罗素英要她跟酒店领导请假,下午一块去见见那些和自己共同合作做生意打拼的股东。年关到了,要结账分红的,聚会的也多,罗素英既然决定把生意交给女儿打理,就想着要带女儿出去多露露脸。但任莹此时已接到秦素文的电话,知道因为昨晚的事,“王大少爷”已投诉她了。王经理正大发脾气,等着秦素文和任莹到来呢。任莹是实在人,宁愿自己面对,不想秦素文为自己背锅。就拒绝了母亲,还是前来上班。
     秦素文受了牵连,可说是无妄之灾。被王经理劈头盖脸一阵训,灰头土脸的,对任莹就更加没有了好脸色。任莹心里内疚,向她道歉,表示以后一定谨慎做事,虚心学习。
     秦素文摇头,道:“任莹,你不用再跟着我了。从现在开始,你不再在前厅部实习了。”秦素文的表情就好像甩了一大累赘般轻松。
     任莹不明白,急道:“素文姐,我实习还没完成呢。你可不能不要我!”
     “这可不是我说了算的事。总经理办公会义决定,调你到客房部去。”秦素文有点幸灾乐祸,“先去锻炼一段时间。你现在还不适宜直接面对客人服务。”
     任莹呆住,这是要把我驱逐出前厅部啊。任莹一下子面红耳赤。她发觉身旁一向和自己要好的同事,脸上的表情都变了。都假装在忙着什么,也不看她。
     任莹很想一跑了之。
    喜欢。
  

第一百三十八章 我是灰故娘(一)[2/2页]