，展现诚意。对所有在事件中受到惊吓或轻微损失的会员，提供实质性的补偿，比如延长会籍、赠送高额消费券或者独家体验活动。第四，也是最重要的，揪出源头，依法处理。配合警方，严惩肇事者，并向公众公布进展，表明绝不姑息的态度。”
顾名辰补充道：“致歉信的语气要诚恳，但姿态要不卑不亢。整改措施要具体、可量化、有时间表。补偿方案要体现诚意，但不能让人觉得是‘花钱买平安。处理肇事者的信息，要适时、适度地释放，引导舆论焦点。”
林彦听着两位兄弟条理分明的分析，烦躁的心渐渐安定下来，眼中也重新燃起了光：“行！就按你们说的办！公关稿我找人写，但你们得帮我把把关！整改方案，老顾，你最懂流程，你帮我理！补偿方案，乐希，你脑子活，帮我想！”
“没问题！”乐希和顾名辰异口同声。
接下来的日子，三人紧密合作。顾名辰雷厉风行，亲自审核“云巅”的安保漏洞，制定了详尽的升级方案，甚至亲自面试了几位经验丰富的安保主管。乐希则利用他在艺术圈和媒体圈的人脉，低调地引导舆论方向，同时帮林彦设计了几个既能体现诚意又不失格调的会员回馈方案。林彦则全力配合警方，并展现出作为老板的担当，亲自拜访了几位受影响的重量级会员，当面致歉并解释整改措施。
那封由乐希润色、顾名辰把关的致歉信发布后，以其真诚的态度和具体的整改承诺，赢得了一部分会员的理解。后续公布的安保升级方案和会员关怀计划，也逐步稳定了人心。警方对肇事者的依法处理报道出来后，舆论风向开始扭转。
虽然“云巅”的声誉恢复需要时间，但这场风暴总算被控制在了可承受的范围内。林彦对乐希和顾名辰的感激无以言表。
“兄弟，这次要不是你们……”一天晚上，在“时光虫洞”的安静卡座里，林彦端着酒杯，声音有些哽，“我这‘云巅怕是要塌了。”
“说这些干嘛。”乐希跟他碰了下杯，“是兄弟就一起扛。”
顾名辰也举了举杯，没说话，但眼神说明了一切。
爱琪的“星途引力”在稳步发展的同时，也迎来了一个重要的战略升级契机。
随着“饕餮小厨娘”的国民代言效应持续发酵，以及“豌豆妈妈”在亲子教育领域专业口碑的建立，“星途引力”在业内的知名度和吸引力大大提升。一些在细分领域拥有独特才能和潜力的内容创作者主动寻求签约。
爱琪敏锐地意识到，公司不能只满足于孵化和管理现有的博主，更需要建立起一套更专业、更具前瞻性的内容评估和孵化体系，以应对日益激烈的市场竞争和不断变化的平台规则。
她决定启动一个名为“星辰计划”的内部项目。核心目标是：
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1. 建立专业评估体系：组建由资深内容运营、数据分析师、行业顾问组成的评审团，对签约博主进行更科学、多维度的评估（内容创意、专业能力、粉丝粘性、商业潜力、个人成长性等）。
2. 分级孵化与资源倾斜：根据评估结果，将博主分为不同梯队（如：基石、新星、潜力），并匹配差异化的孵化资源和推广策略。集中优势资源，重点扶持真正具备成为头部或垂类领袖潜力的“新星”。
3. 内容创新实验室：设立专项基金和团队，鼓励和支持博主进行内容形式创新（如微短剧、互动视频、沉浸式直播）和跨界尝试，突破现有内容同质化瓶颈。
4. 赋能与培训体系： 与专业培训机构合作，为博主提供包括专业技能提升（如拍摄剪辑、文案写作、表演表达）、商业谈判、法律知识、心理疏导等在内的全方位赋能课程。
这个计划需要大量的资金投入和团队精力的重新分配。爱琪在高层会议上提出时，遇到了不小的阻力。一些股东和部门负责人认为目前公司发展良好，应该稳健为主，担心步子迈得太大风险高；也有人质疑资源倾斜是否会造成内部不公。
爱琪早有准备。她拿出详尽的市场分析报告、竞争对手动态以及“星辰计划”的详细实施方案和风险评估预案。她站在会议室前方，目光坚定，声音清晰有力：
“各位，‘星途引力的目标从来不是做一家‘还不错的MCN。我们要做行业的引领者，做能孵化出真正具有时代影响力IP的平台。现在的市场，内容红利期已过，粗放式增长不可持续。只有更专业、更精准、更具创新力，才能在未来立于不败之地。‘星辰计划不是冒险，而是未雨绸缪，是打造我们的核心竞争力！资源倾斜不是不公，而是把好钢用在刀刃上，最终受益的是整个公司和所有愿意成长的伙伴！”
她条理清晰、数据翔实、充满激情的阐述，最终说服了大部分与会者。乐希作为她最坚定的支持者（虽然不参与具体运营），也私下动用自己的资源帮她游说了一些关键股东。
“星辰计划”正式启动。爱琪变得更加忙碌，经常很晚才回家，周末也时常需要开会或面试。但她的眼神却更加明亮，充满了挑战的兴奋和实现目标的决心。
又是一个深夜。爱琪在书房开完最后一个视频会议，揉了揉发胀的太阳穴，关掉电脑。她轻手轻脚地走出书房，准备去看看珩珩。
儿童房的夜灯散发着柔和的光芒。珩珩在小床上睡得正香，小嘴微微嘟着，怀里抱着那只乐希从法国带回来的毛绒小狮子。而婴儿床边的地毯上，汤圆蜷成一团白色的毛球，睡得也很沉。听到爱琪极轻微的脚步声，汤圆的耳朵警惕地动了一下，抬起头，看到是女主人，才又安心地趴回去，喉咙里发出极轻的呼噜声。
爱琪的心瞬间被这静谧温馨的画面填满。一天的疲惫仿佛被轻柔地拂去。她蹲下身，轻轻摸了摸汤圆温热的背脊，低声道：“辛苦啦，汤圆哥哥，好好睡吧。”
她回到主卧，乐希还没睡，靠在床头看一份画廊的策展方案，床头灯在他脸上投下温柔的剪影。
“忙完了？”乐希放下文件，朝她伸出手。
“嗯。”爱琪钻进被窝，自然地依偎进他怀里，汲取着他身上的暖意和令人安心的气息，“‘星辰计划总算迈出实质性一步了，压力不小，但感觉更有奔头了。”
“我老婆最棒了。”乐希在她发顶落下一吻，“不过也别太拼，注意身体。”
“知道啦。”爱琪闭上眼睛，听着他沉稳的心跳，“你呢？画廊新展准备得怎么样了？”
“差不多了，辰哥把关很严。对了，”乐希想起什么，“林彦那边基本稳住了，他非要请客感谢我们，这周末去‘时光虫洞聚聚？带上珩珩和汤圆？”
“好啊。”爱琪应着，声音渐渐模糊，困意袭来。
乐希关掉床头灯，将妻子搂得更紧了些。黑暗中，他能听到珩珩房间隐约传来的、汤圆均匀的呼吸声（门没关严），也能感受到怀中爱人放松下来的柔软身体。
喜欢。
第8章 林彦出事了[2/2页]