而就在我买啤酒的时候发现前台小姑娘长的还是有几分姿色的，而就在我用心感受时也恰好听到了她的心声，很明显她是对我感兴趣的。
所即我就站在前台摄像头下面打开了一罐啤酒，站在摄像头下面也是为了避免拍到我的脸，以及以免她被领导看到上班时间和客人闲谈挨批斗。
“我有个妹妹和你一样也是做这个的，平常很是辛苦，总是要站着服务客人。”
我站在一旁喝了一口啤酒看着前台的妹子开口道，我这搭讪的方法是在知道对方对我感兴趣的前提下，先引起她内心的共鸣，一般这种情况下都能顺利的打开话匣子，之后再将话题引导至自己想要达成的目的之上。
那妹子微微一怔，本来一脸认真地在看电脑屏幕，好像丝毫没有想到我还没有离开，竟然在一旁跟她开口说话。
随后她扭过头望向我，笑着回答我说自己每天都要站很久，平常遇到一些不讲理的客人更是难缠。
我一听这妹子的话顿时心中一喜，因为她开口说的这几个字就让我感觉我有机会。
因为如果她对我没什么兴趣的话，大部分的女孩子听到客人莫名其妙的与自己闲谈，基本都只会礼貌的点点头微笑，基本都是为了避免客人去找自己的麻烦，免得客人投诉自己说自己的服务态度问题。再或者有一些女孩子遇到这种情况，通常只会简单的回应一句习惯了之类的简短语句便不再多说，也不会给对方留出下一个话题的衔接空间和机会。
而面前的这妹子不仅回答了我的话，还给我抛出了下一个话题的开头，那就是：不讲理的客人。
“没错啊，我之前出差的时候就遇到过一个在我前面办理入住的客人，那客人明明自己订的就是单人间，自己订错了还非要求人家给他升级到豪华大床房，自己还不肯加钱。”
我脑海中快速闪过几个年头，然后就随便编了一个听起来很无理取闹的客人，这样就能更深的引起我和她之间的共鸣，不仅仅能显露出我理解她这份岗位的辛苦，也同样谴责那些给她带来麻烦的人。
那妹子听到这话后忽然想起了什么开口吐槽：“对！我上次还遇到一个女顾客，明明自己一直往马桶里面扔纸造成的马桶堵塞，还一直要投诉我们说我们给她办理一件有问题的房间。”
我心中狂喜，至此话匣子彻底打开，她已经给予我回应说明我和她内心的共鸣已经建立了。只要共鸣建立起来，那么就很容易的和对方交谈，直到把话题引导至自己想要的话题上。
我刚要开口，那妹子继续看着我问道：“你这是来出差的吗？”
我点了点头晃了晃手中的啤酒，随即靠着旁边的墙一脸认真的看着前台的妹子：“是的，这次是代表集团来这边谈一个合作。你做这行多久了？以我深入酒店行业这么多年的经验来看，感觉你的行为举止和言谈举止应该起码是做管理岗位的，今天是替人顶班吗？”
降维打击以及赞许认同是对一个这等基层岗位最佳的礼物，而像我这样开口，用一些她同行业中的专业术语和适当包装，可以把自己衬托到在她的水平线上方，让对方觉得你的价值大有所在。这样做不仅可以适当的了解对方，还可以将自己包装，让对方认为在她的领域中，你是一个具有更深资质更多经验的前辈，而且你很乐意帮助她。
第112章 心理战前台[2/2页]