第二天,小表妹来到旅行社,是她坚持要来,说是到厦门几次都没去过姐夫的旅行社。没有办法,我只好同意她来。但我知道,这丫头一来可能会产生轰动效应,那帮小子姑娘们都想见她。
一上班,两姐妹相随着到各处转了一圈,就钻进李雅芩的办公室。她俩一边商量去河南的事,一边等我,这是我们事先商量好的。
从上班开始,我就在办公室里处理一起差点造成旅游团队延误航班的事件,而走廊里脚步声却响个不停。我知道,平时只要旅行社团队不多,大伙儿都会悄悄串个门子或聚到一块瞎聊,所以并没当回事。
“……因此,小刘耽误了发车时间,我已找他谈过,他愿接受任何处罚。”车队王队长向我汇报。
我吩咐道:“路遇交通事故抢救伤员是对的,但任何时候任何情况下都不应该影响团队行程,除了遇到地震海啸天灾,以后此类事情应灵活处置。”
其实昨晚离开小表妹后,我就接到报告。我们接待的一个广东团队,计划乘昨晚十一点来钟航班返回珠海,车队小刘按接团通知预定的时间,发车前往团队下榻的宾馆,准备等自由活动归来的团员集合后,晚上九点半准时发车,把团队送往机场。
说来也巧,当小刘开车路过一个交叉路口时,正好遇到一位被车撞伤的老大爷,一大堆人围在那里,肇事司机早已逃逸。路遇车祸当然应该全力相助,何况夜晚路上车辆已减少了许多,所以看见几位好心人挥手拦车,小刘二话没说,停车就把老大爷背上车,直接送往就近医院抢救。
到了医院,医生护士们一面忙着急救,一面催小刘赶紧交纳医疗费。小刘一听傻了,因为车队驾驶员都有一个坏习惯,凡是市内出车一般身上不带过多现金,一切费用由导游员支付,所以昨天小刘身上也没带多少现钱。
为了救人,小刘赶紧到附近银行取款,虽然是晚上,但柜员机前仍然排着长队,他想都没想,也跟着排起队来,等取到钱送到医院后,马上开车赶往宾馆。因为处理伤员耽误了一个多小时,等小刘赶到宾馆时,已超过发车时间。
其实老实的小刘原本并不想把事情说出来,所以当时没向车队报告,而且处理问题又不够灵活,没及时叫上自己的同事或找熟人前来帮忙,虽然最终没有延误航班,但认真负责的导游员还是向旅行社作了汇报。
搞清了事情由来,我做出最终处理决定:“这样,王队长,扣发当事驾驶员百分之五奖金,扣发你下月百分之十奖金,并通报批评。同时,小刘同志因路遇交通事故,及时抢救伤者,按规定给予两千元奖励,你还要代表旅行社,到医院看望受伤老大爷,小刘垫的医疗费由旅行社负责。怎么样,有没有意见?”
憨厚的王队长表态道:“程总,没意见,奖惩分明,我坚定拥护。呵呵,其实这也不算处罚,只是……只是扣发小刘的奖金就记在我身上。”
为了堵绝事故苗头发生,我认为已经处理到点子上,王队长这么一说,我立刻火了:“什么!你这个车队长一月五六千工资,是不是觉得太高了?要不然……”
“老大,王队是说领导要多承担点责任,以后才好引以为戒……呵呵,你不是还有客人吗,人家香港美女大学生还等着呢。”又是小杨这小子,他一起参加研究,因为国内旅游团归他管。
“什么美女大学生,人家现在是报社编辑了。”说着,我才一下缓过劲来:“好啊!我说你小子,是不是又想涮我啦?”
“没、没,老大,哪敢啊,他们说美女大学生……不,美女编辑是专门找你的,好象又要发布什么新闻。”事情处理完,小杨也放肆起来。不过一说完,这家伙赶紧起身拉着在笑的王队长,准备逃离我的办公室。
“发布什么新闻……好啊,你小子原来真想涮我……”我忽然想起要去河南的事,赶紧叫住已走到门口的小杨:“等等,杨副总
第一百二十九章 小表妹来到旅行社[1/2页]