;2.3按决策问题的可控性划分
确定型决策：指在稳定(可控)条件下进行的决策。决策者确切知道自然状态的发生，每个方案只有一个确定的结果。
风险型决策：自然状态不止一种，决策者不知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态以及每种自然状态发生的概率。
不确定型决策：指在不稳定条件下进行的决策。决策者可能不知道有多少种自然状态，即便知道，也不能知道每种自然状态发生的概率。更多的依赖于决策者的经验和直觉
2.4按决策所涉及的问题划分
程序化决策：涉及的是常规问题、例行问题。
非程序化决策：非常规的、例外问题（指那些偶然发生的、新颖的、性质和结构不明的，具有重大影响的问题）。——赫伯特?a.西蒙（herberta.simon）
2.5按决策主体划分
个人决策：指单个人作出的决策。
优点：提高决策效率（特别是在非程序化决策中）
缺点：个人智慧有限，容易导致决策失误。
群体决策：指多个人一起作出的决策。
优点：更多信息、方案和认同；更好地沟通和决策。
缺点：从众现象和责任不明。
决策的前提条件：
决策的起点是存在某个需要解决的问题。所谓问题是指实际状况与应有状况之间的差异。
决策的前提条件就是对有效信息的获取和分析。
人员配备
人员配备是指组织通过对工作要求和人员素质的分析，为每一个岗位配备合适的人员以完成组织目标所需开展的各项工作的过程。
人员配备的目的是谋求人与事的最佳组合。所以，人员配备的任务是既能满足组织的需要，又能考虑到组织成员的需要。
人员匹配的内容：定岗定编、选人、培训、考核
人员配备的基本原则
1、因事择人的原则－－根据岗位工作需要配备具有相应知识和能力的人员；
2、因材器用的原则－－只要条件允许，尽可能地把一个人所从事的工作与其兴趣爱好、能力特长结合起来，以最大限度地发挥出其才能和调动其积极性；
3、客观公正的原则－－提供平等的就业、上岗和培训机会，对素质能力和工作绩效进行客观的评价；
4、动态平衡的原则－－根据组织和员工的变化，对人与事匹配进行动态调整。
人员选聘—途径
外部选聘
优点：⑴带来新鲜空气和新的管理方法或专业技能；⑵没有与其他人员之间复杂的个人恩怨关系；⑶有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系，并可摆脱组织关系网的约束。
缺点：⑴组织对应聘者的情况难以深入了解，有可能会选错人。⑵外聘者不熟悉组织内部情况，也缺乏一定的人事基础，因此需要一段时间的适应才能进行有效的工作。⑶外聘会影响组织内部成员的积极性，如较高层次的岗位若聘用外来人员就会堵死内部人员的升迁之路。⑷选聘费用较高，如广告测评费用等。
内部选聘
优点：⑴有利于鼓舞内部人员的士气，调动员工积极性，更好地维持组织成员对组织的忠诚。⑵因为情况熟悉，有利于迅速开展工作。⑶因为组织了解情况，有利于保证选聘的正确性。⑷手续简单，费用较低。
第34章 感情更上一层楼[2/2页]